1982-2018

UNSERE GESCHICHTE

Seit 35 jahren teil der italienischen technologischen innovation

EMEC wurde 1982 aus den Vorstellungen von 4 Partnern mit dem Ziel gegründet, ein durchweg italienisches Unternehmen in der Dosier- und Messbranche von Chemikalien ins Leben zu rufen. Im Laufe der Jahre hat sich das Unternehmen verändert, ist gewachsen, hat sich weiterentwickelt und das erforderliche Knowhow angeeignet, um zu einem weltweit bekannten Hersteller aufzusteigen.

Unser Hauptsitz samt Werk befindet sich in Rieti, Italien, auf einem 5500 qm großen Gelände, mit 1550 qm Warenlager und 150 Mitarbeitern, die sich mit der Planung und der Herstellung unserer Produkte befassen. Vom Rohstoff bis hin zum Kundenservice wickeln wir alle Phasen betriebsintern ab, denn wir sehen jeden einzelnen Schritt in der Produktionskette als Garantie für die Qualität und Zufriedenheit unserer Kunden.

Wir setzen auf Innovation und Forschung, aber auch auf handwerkliche Präzision, und trotz der vielen Veränderungen in den letzten 34 Jahren gehen wir mit ungebrochener Leidenschaft ans Werk.

Unsere Mission passt perfekt zu dem Markt, der sich in einem laufenden Wandel befindet und stets auf der Suche nach zuverlässigen Partnern ist: wir möchten Profis und Unternehmen das Leben durch Wissen, Innovation und fundiertes Knowhow, das wir auf unsere Technologien und verfahren anwenden, angenehmer und einfacher gestalten.

ein paar zahlen

EMEC produktion

100000Dosierpumpen
13000Kontrollgeräte
4000Vormontierte Panels

HARDWARE & SOFTWARE

Planung

Die Planung untermauert unser Produktionsverfahren und bestimmt jeden Arbeitsaspekt bei EMEC. All unsere Bemühungen sind auf eine pünktliche Lieferung sowie eine präzise und leistungsstarke Antwort auf die Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet. Aus diesem Grund beschäftigen wir 10% unserer Mitarbeiter in der Planungs- und Entwicklungsabteilung. Dort befassen sich Ingenieure und Techniker mit der Softwareentwicklung, der Hardware-Gestaltung sowie mit der Planung und Prüfung hydraulischer und mechanischer Komponenten.


HERVORRAGENDE FACHKRÄFTE
Unsere betriebsinternen Fachkräfte bringen hervorragendes Wissen und Fertigkeiten mit, die sie sich in jahrelanger Erfahrung, mit laufenden Schulungen und Fortbildungen angeeignet haben und somit bezüglich des Handlings von Chemikalien stets auf dem neuesten technischen Stand sind. EMEC bietet den Kunden hochqualifizierte, fähige Fachleute, die über eine umfassende Spitzenerfahrung verfügen.

KUNDENORIENTIERTE FLEXIBILITÄT
In Anbetracht der breitgefächerten Anforderungen unserer Kunden sind unsere kurzen Antwortzeiten Teil des Mehrwerts, den wir bieten. Unsere zeitnahe Bearbeitung der Anfragen ist Teil von EMECs Engagement, das Handling von Produkten und Systemimplementierung intern, ohne die Einbindung Dritter abzuwickeln. Wenn das auch höhere Betriebskosten bedeutet, so bringt eine vertikale Implementierung auch enorme Vorteile hinsichtlich der Qualitätssicherung und letztendlich der Zuverlässigkeit unserer Produkte mit sich. Um stets auf einer Höhe mit den Marktanforderungen zu sein, haben wir ein internes Druckzentrum für unsere Handbücher eingerichtet: denn die von Kunden geforderten Änderungen und Verbesserungen entwickeln sich schneller, als die technische Literatur. Wir möchten unseren Kunden zielführende, reaktionsschnelle Lösungen zu bieten.

VOM ROHSTOFF

FERTIGUNG

Die hohen Qualitätsstandard unserer Produkte und Services sind auf eine kompromisslose strategische Entscheidung zurückzuführen, die wir als wahre Raison d'être unseres Unternehmens betrachten. Das ist die Basis, für die wir uns auf dem Markt seit jeher auszeichnen.


WERKSTATT
Mit unserer internen Werkstattfertigung unterscheiden wir uns von der Konkurrenz und bauen eine Säule für die gesamte Produktionskette. Wir von EMEC sind stolz auf eine umfassende interne Kontrolle über alle Aspekte der Produktion. Die Zuverlässigkeit unserer Produkte ist unser oberster Anspruch, dem wir beim Outsourcing der Produktion unserer Hauptkomponenten nicht gerecht werden können.  Außerdem sind unsere Werkstattmitarbeiter auch für die Planung wichtig, da sie eine lückenlose Kontrolle über Produkt- und Systementwicklung sowie Personalisierung sicherstellen und dem Kunden zufriedenstellende Komplettlösungen bieten.

MONTAGE
Auch während der heiklen Montagephase kommt unsere Erfahrung und unser technisches Knowhow zum Tragen, wenn unsere hochwertigen Komponenten zu Spitzenprodukten zusammengebaut werden. Unsere Bauteilliste umfasst ganze 40.000 Elemente: eine Zahl, die von unserem Engagement für Ressourcen und Standards zeugt.

TESTCENTER
Mindere Qualität ist für uns keine Option. Minderwertige Produkte lassen sich auf dem Markt nur schwer integrieren, implizieren stets das Risiko von Produktionsrückrufen und wirken sich folglich nachteilig auf das weitere Product Placement aus. Unser Bemühen nach strengen, selbst auferlegten Standards spiegelt sich in der Qualität unserer Produkte wieder. Jede einzelne Komponente wird strengen internen Tests unterzogen, wobei drei Testphasen zur Zuverlässigkeit des fertig montierten Produkts beitragen. Derart rigorose Standards sorgen für eine bedeutend geringere Schadenswahrscheinlichkeit, längere Haltbarkeit und einen optimalen Betrieb des Produkts.

AUF DER SEITE DES KUNDEN

VERTRIEB UND KUNDENSERVICE

Unser solider Kundenstamm ist ein Beweis für unsere dauerhaft hohe Produktqualität zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Hinzu kommt unser verlässlicher Kundenservice vor und nach dem Produktkauf. Die angebotenen Serviceleistungen vor und nach dem Verkauf werden sämtlichen Kundenanforderungen und potentiellen Personalisierungswünschen gerecht.


PERSONALISIERUNG
Durch die volle Kontrolle über die gesamte Produktion können wir unseren Kunden zahlreiche Personalisierungsoptionen bieten, vom individuellen Branding und Komponentenoptionen bis hin zu grundlegenden Hard- und Softwareanpassungen basieren auf Standard-Produktmerkmalen.

VERTRIEBSNETZWERK
Als Netzwerkpartner des breit angelegten EMEC Projekts sind Sie nicht einfach nur Vertreter. Unsere Vertriebsmanager verfügen über ein fundiertes technisches Wissen und Kenntnisse des Produktionszyklus, sodass sie dem Kunden fokussierten, praktischen Einblick in unser Produktangebot bieten können. All unsere Bemühungen sind auf eine pünktliche Lieferung sowie eine präzise und leistungsstarke Antwort auf die Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet. Wir von EMEC gehen über unsere einfache Vertriebsaufgabe hinaus und kümmern uns um die Ösung als auch um die Vermeidung von Problemen.

VERKAUFSBERATUNG
Im Back Office unserer Vertriebsabteilung werden sämtliche Aspekte des Verkaufsverfahrens, vom Auftrag bis hin zu Lieferung, reibungslos abgewickelt. Auftretende Probleme oder Schwierigkeiten werden zeitnah ausgeräumt oder behoben, sodass potentielle Verzögerungen auf ein Minimum reduziert werden. Durch die effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen werden rund 40% der Aufträge während der ersten Kontaktphase genauer definiert. EMEC hat nahezu keinen Kundenverlust zu verzeichnen.

KUNDENSERVICE
Nachdem wir unsere Produkte geliefert haben, tritt unsere Assistenz rund um die Uhr mit Wartungs- und Inspektionsdiensten vor Ort sowie Remote-Support in Kraft. So können wir beispielsweise mit unserem Max5 System in Sydney ansässigen Kunden Software-Updates über Remote-Anwendungen direkt von unserem Hauptsitz in Rieti anbieten. Wir bieten ein mehrsprachige, fachkundign Serviceteam, das in Echtzeit, auch außerhalb der Bürozeiten, erreichbar ist.

UNSERE BROSCHÜRE ZUM DOWNLOAD

Die ganze Welt von EMEC. Unsere Geschichte, unsere Werke und unsere Arbeitsweise sind stets auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtet. Die Gestaltung und Entwicklung unserer Produkte, von der Planung über die Fertigung bis hin zum Verkauf mit sämtlichen Anwendungsbereichen, die von den EMEC Produktserien abgedeckt werden. All das finden Sie in dieser Broschüre.

 
emec_company.pdf (18.6 Mb)