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1982-2017

LA NOSTRA STORIA

Da 34 anni parte dell'innovazione tecnologica italiana

EMEC nasce nel 1982 dall'intuizione di quattro soci con lo scopo di creare una nuova realtà tutta italiana nel mondo del dosaggio e del controllo di prodotti chimici. Negli anni l'azienda è cambiata, crescendo e sviluppando il know-how necessario a diventare oggi una realtà affermata a livello mondiale.

La nostra sede produttiva e amministrativa si trova a Rieti, in Italia, ed è organizzata su 5500 mq, con un magazzino di 1550 mq, in cui 150 persone sono impiegate nella progettazione e realizzazione dei nostri prodotti. Ci occupiamo di tutto, dalla gestione delle materie prime al rapporto post-vendita, perché crediamo che seguire in ogni step la realizzazione e la produzione sia sinonimo di qualità e di sicura soddisfazione per i nostri clienti.

Oggi crediamo nell'innovazione, nella ricerca, ma anche nell'attenzione artigianale al prodotto e, anche se tanto è cambiato in questi 34 anni, lavoriamo sempre con la stessa passione.

La nostra mission risponde perfettamente alle richieste di un mercato in continua trasformazione e sempre più alla ricerca di Partner affidabili: portare conoscenza, innovazione e know-how di alto livello attraverso prodotti e servizi che ne favoriscano evoluzioni tecnologiche e di processo, permettendo di semplificare la vita a professionisti e imprese.

qualche numero

la nostra produzione

100000Pompe dosatrici
13000Strumenti di controllo
4000Pannelli pre-assemblati

HARDWARE & SOFTWARE

La progettazione

È il motore del processo produttivo. L’impulso da cui parte e si sviluppa il nostro lavoro. Un lavoro che nasce dalla volontà di offrire risposte puntuali, efficaci e tempestive alle mutevoli necessità di tutti i nostri clienti. Per questo il nostro investimento nell’area Progettazione è così consistente. Per questo le risorse che in essa lavorano rappresentano il 10% di tutta la forza lavoro dell’azienda. Sono ingegneri e tecnici impegnati sia nello sviluppo dei software e nella progettazione dell’hardware, sia nello studio e nella valutazione delle componenti idrauliche e meccaniche.

COMPETENZA DI LIVELLO ASSOLUTO
Abbiamo la fortuna di poter contare su professionisti che nel tempo hanno raggiunto livelli di esperienza e competenza tecnica difficilmente riscontrabili altrove, frutto di anni di lavoro sul campo e di un processo di formazione all’esterno che permette di essere costantemente al passo con le soluzioni più evolute nell’ambito della gestione dei prodotti chimici. Sono queste le ragioni per cui i clienti EMEC hanno sempre a disposizione un interlocutore non solo formato al massimo livello, ma che spesso fa scuola perché sollecitato da casistiche ogni volta differenti.

UNA VERSATILITÀ ORIENTATA AL CLIENTE
La prontezza nel rispondere alle richieste del cliente è certamente uno dei vantaggi più immediati, e più immediatamente riscontrabili, di una strategia aziendale che sceglie di gestire direttamente l’implementazione di prodotti e sistemi, senza demandarli all’esterno. Perché così facendo, pur sopportando maggiori costi, sono enormi i benefici in termini di controllo effettivo sulla qualità degli interventi e, di conseguenza, sull’affidabilità complessiva dei prodotti. Basti pensare che abbiamo allestito un centro stampa interno dedicato ai manuali d’uso: perché le modifiche e i miglioramenti richiesti dai clienti viaggiano a una velocità nettamente superiore rispetto alla “letteratura” di settore. E noi dobbiamo fornire risposte sempre tempestive e mirate.

DALLA MATERIA PRIMA

La produzione

Gli elevati standard qualitativi dei nostri prodotti e servizi, prima di acquisire concretezza nel lavoro di ogni giorno, sono il frutto di una scelta strategica senza compromessi, che individua nella qualità la stessa ragion d’essere della nostra azienda, un principio inderogabile che ci identifica e ci rende riconoscibili sul mercato.

OFFICINA
Dotandoci di un’officina interna abbiamo fatto una scelta diversa dai nostri competitor, una scelta orientata a creare un vero e proprio asse portante, capace di sostenere l’intera filiera produttiva. Ci siamo assunti un impegno significativo, nella convinzione che l’affidabilità dei prodotti dovesse avere la priorità e che quindi non si potesse delegare all’esterno la produzione di componenti così importanti. Altrettanto fondamentale è il ruolo che l’officina ricopre come supporto alla fase progettuale. Un elemento che accresce la capacità di padroneggiare qualsiasi aspetto legato allo sviluppo e alla customizzazione di prodotti e sistemi, oltre a quella di porci come interlocutore realmente competente nel trovare soluzioni per i partner.

ASSEMBLAGGIO
Il contributo dell’esperienza e della professionalità è sempre irrinunciabile, ancor di più nella delicata fase in cui componenti di ottima qualità diventano prodotti. Considerando che gestiamo 40.000 referenze, si comprende appieno tutta la portata dell’impegno quotidiano delle nostre risorse e degli elevatissimi standard che nel tempo sono stati raggiunti.

TEST CENTER
Immettere sul mercato prodotti scadenti è per noi inimmaginabile. Per il posizionamento acquisito sul mercato, per i costi che ne derivano, per il futuro che inevitabilmente ne verrebbe compromesso. Per questo, da sempre, abbiamo avuto un atteggiamento mai presuntuoso nell’autovalutazione del nostro lavoro, dando vita a una serie di collaudi interni sui singoli componenti. Questo significa aggiungere tre livelli di controllo al collaudo finale effettuato sul prodotto finito, il che ci permette di attestarci su standard di affidabilità di assoluta eccellenza. Ogni prodotto, testato ben quattro volte prima di raggiungere il cliente, ha minori probabilità di danneggiarsi, dura più a lungo, svolge al meglio le proprie funzioni. E contribuisce a rafforzare il nostro posizionamento sul mercato.

DALLA PARTE DEL CLIENTE

Vendita e supporto

Garantire prodotti affidabili, dall’elevato rapporto qualità/prezzo, è una delle caratteristiche che da sempre ci rende riconoscibili nei confronti dei nostri interlocutori. Ma non è l’unica. Chi da anni ci sceglie come partner sa di poter contare su un supporto continuo, che non si esaurisce nel momento dell’acquisto, ma che è in grado di offrire una consulenza specifica sia nella scelta o nell’eventuale personalizzazione dei prodotti, che nel post-vendita.

PERSONALIZZAZIONE
Il controllo totale del processo produttivo ci mette nelle condizioni di poter offrire un livello di customizzazione molto elevato, che può riguardare aspetti estetici più semplici come un logo aziendale collocato su un pannello, ma che può spingersi anche fino a prevedere modifiche hardware e software significative sul modello di partenza.

STRUTTURA COMMERCIALE
Far parte della struttura commerciale di EMEC significa essere parte integrante di un progetto e non dei semplici venditori. La nostra Direzione Commerciale, infatti, è composta da tecnici che conoscono a fondo ogni fase della produzione e che sono così in grado di offrire un contributo concreto e costante ai nostri clienti. Solo in questo modo è possibile uscire dalla standardizzazione esasperata per trasformarci in veri e propri partner, capaci di risolvere e spesso prevenire i problemi anziché occuparci solo di forniture.

ASSISTENZA ALLE VENDITE
La nostra struttura commerciale di back office offre ogni giorno un importante contributo, per fare in modo che ogni aspetto della fornitura non presenti anomalie e disfunzioni. Questo permette di colmare eventuali lacune e magari far luce su problematiche non ancora evidenziate e che comunque potrebbero creare rallentamenti al processo. Un’impostazione che riscuote da sempre la fiducia dei nostri interlocutori, dal momento che il 40% degli ordini subisce variazioni proprio nella fase del primo contatto. 

ASSISTENZA POST-VENDITA
Una volta consegnato il prodotto, restiamo sempre a disposizione per verificarne nel tempo il corretto funzionamento, sia con un intervento tecnico direttamente sugli impianti, che con un’assistenza a distanza. Questo significa, come ad esempio succede con il nostro Max5, che se un prodotto installato a Sidney richiede un aggiornamento software immediato, siamo in grado di intervenire direttamente dalla sede di Rieti, attraverso il controllo remoto da pc. Possiamo farlo grazie a un servizio di customer support multilingua, attivo anche fuori dal consueto orario di lavoro, che risponde in tempo reale a qualunque richiesta.

scarica la nostra brochure

Tutto il mondo EMEC. La nostra storia, i nostri valori e il nostro modo di lavorare e di essere sempre a disposizione del cliente. Come realizziamo i nostri prodotti, dalla progettazione alla produzione, fino alla vendita, con tutte le applicazioni e i settori coperti dall’offerta EMEC. Tutto in questa brochure.

 
emec_company.pdf (18.6 Mb)