Devoluções e Reparos

 

Caso seja necessário devolver ou consertar o equipamento adquirido, é necessário entrar em contato com a empresa fornecedora (alternativamente, envie um e-mail para info@emecpumps.com especificando os dados necessários) para que sejam informados os procedimentos corretos da operação.

Para garantir a qualidade e agilidade do serviço de devolução, pedimos gentilmente que nos envie os formulários MDR (módulo de devolução) e a declaração de descontaminação dos equipamentos.

Módulo de devolução (Modulo di reso, MDR)
Permite saber o que será feito exatamente com a mercadoria ao chegar ao seu revendedor/distribuidor, diminuindo o tempo de espera e processamento da mercadoria.

Módulo de descontaminação
De acordo com e para os fins da legislação atual, é de responsabilidade do usuário limpar e descontaminar todo o material que é enviado de volta ao EMEC. Este formulário permite analisar o nível de perigo de quaisquer produtos químicos que entraram em contato com a instrumentação, a fim de aplicar as medidas mais adequadas para proteger nossos funcionários. O formulário deve ser preenchido em todas as suas partes e anexado ao documento de transporte. A presença do módulo de descontaminação é uma condição inevitável para a abertura da embalagem e para o processamento da prática relativa de trabalho. No caso de o envio consistir em vários pacotes, um formulário deve ser preenchido para cada produto.


 

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