1982-2017

НАША ИСТОРИЯ

34 ГОДА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ИННОВАЦИЙ В ИТАЛИИ

EMEC была основана в 1982 г., как плод труда четырех партнеров, целью которых было создание полностью итальянской компании, область деятельности которой включала бы производство оборудования для дозирования и измерения химических веществ. С течением лет компания менялась, расширялась и совершенствовала необходимые специальные технологии производства, приобретя в итоге мировую известность.

Наш Головной офис и производственная площадка расположены в Риети, Италия и размещены на площади 5500 кв.м. Площадь складских помещений 1550 кв.м., численность персонала, занимающегося разработкой и производством продукции, составляет 150 человек. Поскольку нашей политикой является контроль каждого этапа производства, как гарантия качества и удовлетворения клиентов, наша область деятельность включает в себя как закупку сырья, так и сопровождение продаж.

При производстве нашей продукции мы полагаемся не только на инновации и исследования, но и на точность действий квалифицированных специалистов. Даже с учетом значительных изменений, произошедших в течение 35 лет, мы всецело преданы нашей работе.

Наша цель прекрасно сочетается с запросами постоянно меняющегося рынка, мы всегда находимся в поисках надежных партнеров и, посредством знаний, инноваций и высокого уровня достижений науки и техники, применяемых к развитию наших технологий и процессов, мы облегчаем жизнь профессионалам и компаниям.

НЕКОТОРЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

ОБЪЕМ ПРОИЗВОДСТВА EMEC

100000дозирующих насосов
13000контрольно-измерительных приборов
4000сборных панелей

АППАРАТНЫЕ СРЕДСТВА И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ПРОЕКТИРОВАНИЕ

В основе производственного процесса лежит проектирование, которое управляет каждым аспектом нашей деятельности в EMEC. Все наши усилия направлены на своевременное, точное и эффективное реагирование на требования наших клиентов. Именно поэтому кадровые ресурсы, входящие в состав направления, занимающегося проектированием и разработкой, составляют 10% от всего трудового капитала нашей компании. Среди них инженеры и технологи, занимающиеся разработкой программного обеспечения и проектированием аппаратных средств, а также изучением и испытаниями гидравлических и механических деталей.


ПЕРВОКЛАССНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ
Специалисты, работающие в нашей компании, обладают уникальными знаниями и навыками, полученными в течение многолетнего опыта работы. Непрерывное профессиональное обучение, позволяет нам постоянно быть в курсе вопросов в области управления химическими процессами. EMEC предлагает своим клиентам услуги прекрасно подготовленных, квалифицированных специалистов, подтвержденная квалификация и богатейший опыт которых является ни чем иным, как главным преимуществом в конкурентной борьбе.

ГИБКОСТЬ ПРИ ОРИЕНТИРОВАННОСТИ НА КЛИЕНТА
Сталкиваясь с различными требованиями клиентов, наша незамедлительная реакция является частью дополнительного преимущества. Скорость реакции является прямым результатом стремления EMEC к непосредственному контролю внедрения продукции и систем без привлечения третьих лиц. Несмотря на то, что это ведет к более высоким непроизводственным издержкам, реализация с вертикальным контролем также подразумевает большие преимущества в свете контроля мирового качества и, как следствие, предельную надежность нашей продукции. В стремлении идти в ногу с рынком, мы создали внутренний издательский центр, предназначенный для выпуска руководств по эксплуатации, поскольку изменения и усовершенствования, запрашиваемые клиентами, происходят быстрые, чем выпуск технической литературы. Мы обязуемся предоставлять нашим клиентам целенаправленные и удовлетворяющие их инженерные решения.

ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ С СЫРЬЯ

ПРОИЗВОДСТВО

Высокие стандарты производства нашей продукции и услуг являются результатом бескомпромиссного стратегического выбора, который определяет качество, как смысл существования нашей компании. Именно этот фундамент всегда являлся нашей характерной чертой на широком рынке.


ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ УЧАСТОК
Обладая внутренним производственным участком, мы сделали свой выбор, отличный от выбора наших конкурентов – выбор создания опоры для всей производственной цепочки. В компании EMEC мы гордимся тем, что обеспечиваем полный внутренний контроль всех аспектов производства. Поскольку это подразумевает бремя ответственности, нашей первоочередной ответственностью является надежность продукции, которую невозможно получить путем передачи основных составляющих конечного продукта на аутсорсинг. Наши производственные возможности также являются определяющими для этапа проектирования, обеспечивая полный контроль за разработкой продукции и систем в соответствии с требованиями заказчика, предлагая клиентам готовое инженерное решение их требований.

СБОРКА
Наш огромный опыт и профессиональные знания также становятся полезными во время трудоемкого этапа сборки, когда высококачественные детали собираются воедино, образуя продукцию высшего класса. Перечень запасных частей, деталей и компонентов составляет примерно 40 000 позиций: число, которое само по себе свидетельствует о масштабе нашей направленности на поддержку ресурсов и соблюдение стандартов.

ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР
Низкое качество – не наш выбор. Некондиционные изделия могут свести на нет все усилия по сохранению положения на рынке, привести к дополнительным косвенным затратам, связанным с отзывом продукции, и неизбежно оказать негативное влияние на последующее размещение товара. Наши усилия, заключающиеся в применении жестких стандартов контроля, находят свое отражение в качестве нашей продукции. Каждая деталь проходит внутренний трехуровневый контроль, что способствуют надежности изделий в сборке. Подобные строгие стандарты значительно снижают вероятность повреждений, увеличивают продолжительность срока службы и повышают оптимальный уровень эксплуатации продукции.

НА СТОРОНЕ ЗАКАЗЧИКА

ПРОДАЖИ И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Наша солидная клиентская база является доказательством нашего стремления к предоставлению надежной продукции в соответствии с высокими требованиями цены-качества. Более того, наши клиенты могут положиться на нашу постоянную поддержку, заключающуюся в предоставлении услуг во время покупки и в послепродажном обслуживании. Предпродажное и послепродажное обслуживание отвечает всем требованиям наших клиентов, предъявляемым к продукции, а так же запросам в индивидуальном подходе.


ОБЕСПЕЧЕНИЕ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКАЗЧИКА
Общий контроль производства позволяет нам предлагать клиентам широкий диапазон вариантов по изготовлению продукции в соответствии с требованиями заказчика, начиная от индивидуальной маркировки и индивидуальных опций конечной продукции, и заканчивая специальными разработками программного обеспечения.

СЕТЬ ПРОДАЖ
Будучи партнерами сети продаж, вы являетесь частью обширного проекта EMEC, вы не просто агенты по продажам. Наши менеджеры по продажам могут похвастаться прочной технической базой и глубокими знаниями производственного цикла, предлагая ориентированные на клиента, практические информационно-аналитические материалы о нашем ассортименте продукции. Каждое наше усилие направлено на предложение клиент-ориентированных инженерных решений, установление полноценных партнерских отношений с нашими клиентами. В EMEC мы выходим за рамки своей роли поставщиков, уделяя большое внимание решению вопросов, а также предотвращению проблем, связанных с продукцией.

ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Наш персонал отдела продаж обеспечивает бесперебойную работу каждого этапа в цепочке поставки продукции, начиная от заказа и заканчивая доставкой клиенту. Любые вопросы или проблемы, возникающие в ходе поставок, решаются своевременно, сводя возможные задержки к минимуму. Эффективное решение запросов клиентов нашей службой поддержки продаж позволяет согласовывать 40% заказов на этапе первичного контакта. Вышеуказанные действия позволяют свести потерю компанией EMEC клиентов практически к нулю.

ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Вслед за доставкой мы предоставляем постоянную поддержку нашей продукции, обеспечивая проверку и техническое обслуживание на месте, а также удаленную поддержку. Наша система Max5, например, позволяет нам посредством удаленных компьютерных приложений мгновенно предоставлять клиентам, находящимся с Сиднее, оперативные данные о программном обеспечении непосредственно из нашего офиса в Риети. Мы обеспечиваем обслуживание клиентов в режиме реального времени с поддержкой нескольких языков в нерабочее время.

ЗАГРУЗИТЕ НАШУ БРОШЮРУ

Весь мир EMEC. Наша история, наши ценности и наш метод работы. Мы всегда находимся в распоряжении клиента. Как мы создаем нашу продукцию, от проектирования до продажи, охватывая линейкой продуктов EMEC все области применения. В этой брошюре вы найдете всю необходимую информацию.

 
emec_company.pdf (18.6 Mb)