{"id":77569,"date":"2026-07-13T11:33:51","date_gmt":"2026-07-13T10:33:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emecpumps.com\/emec-acelera-la-transformacion-digital-con-el-programa-evos\/"},"modified":"2026-07-13T11:33:51","modified_gmt":"2026-07-13T10:33:51","slug":"emec-acelera-la-transformacion-digital-con-el-programa-evos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emecpumps.com\/es\/emec-acelera-la-transformacion-digital-con-el-programa-evos\/","title":{"rendered":"EMEC acelera la transformaci\u00f3n digital con el programa EVOS"},"content":{"rendered":"El proceso de transformaci\u00f3n que ha emprendido EMEC es mucho m\u00e1s que una simple actualizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica: es un paso estrat\u00e9gico hacia un nuevo posicionamiento competitivo. El objetivo declarado es ambicioso, pero realista: superarse a s\u00ed misma, mejorar de forma estructural su rendimiento y consolidarse de forma estable entre los principales actores del sector del tratamiento de aguas. En un mercado cada vez m\u00e1s centrado en la calidad del servicio, la rapidez en la toma de decisiones y la integraci\u00f3n de datos, la capacidad de hacer evolucionar tus sistemas de informaci\u00f3n se convierte en un factor clave para el \u00e9xito.
\nEste proceso se llama EVOS (EVOlution of Systems)<\/strong>, un programa estructurado que resume el objetivo de la empresa de hacer evolucionar sus sistemas y procesos de forma profunda y sostenible. Para apoyar esta transformaci\u00f3n, EMEC cuenta con la colaboraci\u00f3n de una de las principales consultoras internacionales en el \u00e1mbito de la integraci\u00f3n de sistemas, lo que garantiza un enfoque metodol\u00f3gico s\u00f3lido y alineado con las mejores pr\u00e1cticas del mercado.
\nEl proyecto arranc\u00f3 con una evaluaci\u00f3n exhaustiva realizada a finales de 2025, en la que participaron todos los departamentos de la empresa. Este trabajo permiti\u00f3 identificar las principales carencias respecto a las mejores pr\u00e1cticas del sector, lo que proporcion\u00f3 una base objetiva sobre la que construir el proceso de evoluci\u00f3n. Tras este an\u00e1lisis, EMEC decidi\u00f3 centrar sus esfuerzos en los procesos clave (Ventas, Operaciones e I+D), prestando especial atenci\u00f3n al CRM y al ERP, reconocidos como herramientas fundamentales para mejorar la eficiencia, el control y la capacidad de toma de decisiones.
\nDesde el punto de vista tecnol\u00f3gico, el rumbo est\u00e1 claro: reforzar y ampliar el uso de Salesforce para la gesti\u00f3n de los procesos comerciales e implementar SAP como nuevo sistema ERP, sustituyendo a la actual plataforma Microsoft Dynamics NAV. En este contexto, la adopci\u00f3n de soluciones basadas en la inteligencia artificial tambi\u00e9n va a cobrar cada vez m\u00e1s importancia, ya que permitir\u00e1 que los procesos empresariales evolucionen a\u00fan m\u00e1s hacia modelos predictivos, mejorar la calidad de las decisiones y automatizar las tareas de bajo valor a\u00f1adido. Esta elecci\u00f3n no es casual, sino que forma parte de una tendencia global: hoy en d\u00eda, m\u00e1s del 75 % de las grandes empresas utilizan sistemas ERP avanzados, mientras que en el mercado del CRM, Salesforce cuenta con una cuota superior al 20 % a nivel mundial, lo que lo confirma como l\u00edder del sector.
\nLos beneficios que se esperan de esta transformaci\u00f3n est\u00e1n respaldados por datos concretos. Los estudios de mercado indican que la adopci\u00f3n de sistemas ERP de nueva generaci\u00f3n puede suponer un aumento de la eficiencia operativa de entre el 15 % y el 25 %, gracias a una mejor integraci\u00f3n de los procesos y a la reducci\u00f3n de las tareas manuales. En cuanto al CRM, las empresas que usan plataformas avanzadas registran, de media, un aumento del 20-30 % en la productividad de los equipos comerciales y una mejora de hasta el 35 % en la satisfacci\u00f3n del cliente, gracias a una gesti\u00f3n m\u00e1s eficaz de las relaciones y los datos.
\nOtro elemento clave es la adopci\u00f3n interna. Las plataformas modernas como Salesforce y SAP alcanzan tasas de adopci\u00f3n superiores al 80 % cuando van acompa\u00f1adas de programas estructurados de gesti\u00f3n del cambio y formaci\u00f3n. Esto es especialmente importante para EMEC, donde ya tienen Salesforce pero solo lo usan a medias: as\u00ed que el proyecto supone una oportunidad no solo para ponerlo en marcha, sino tambi\u00e9n para sacar el m\u00e1ximo partido a las herramientas que ya tienen.
\nEn 2026, al entrar en la fase de an\u00e1lisis en profundidad y revisi\u00f3n de los procesos, EMEC est\u00e1 trabajando para destacar como ejemplo de buenas pr\u00e1cticas en el sector, garantizando al mismo tiempo una transici\u00f3n eficaz y sostenible. La puesta en marcha prevista para finales de a\u00f1o en la sede central marcar\u00e1 un momento crucial, al que seguir\u00e1 en 2027 la ampliaci\u00f3n a las sucursales, con el objetivo de lograr la estandarizaci\u00f3n y la escalabilidad.
\nEn resumen, el proyecto EVOS no es solo una mejora tecnol\u00f3gica, sino una transformaci\u00f3n cultural y organizativa. Es el paso de sistemas fragmentados a una plataforma integrada, de procesos reactivos a modelos predictivos \u2014gracias tambi\u00e9n a la inteligencia artificial\u2014 y de un rendimiento bueno a uno excelente. Y es precisamente en esta evoluci\u00f3n donde EMEC sienta las bases para competir al m\u00e1s alto nivel en su sector.
\nPara quienes forman parte de la empresa d\u00eda a d\u00eda, significa contribuir de primera mano a crear una forma de trabajar m\u00e1s eficaz, moderna y orientada al futuro. Para los clientes y socios, supone la promesa concreta de un servicio a\u00fan m\u00e1s fiable, r\u00e1pido y adaptado a sus necesidades. La transformaci\u00f3n ya est\u00e1 en marcha: seguirla de cerca ser\u00e1 la mejor forma de descubrir todo su potencial.
\nFrancesco PietrolucciDirector de Excelencia en Atenci\u00f3n al Cliente y Marketing
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